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• file:购物情况.mp4
• file:导游服务—推销自费.mp4
• file:住宿情况-所住酒店是否干净卫生，生活设施齐全.jpg
• file:住宿情况-所住酒店的价格是否明显高于非旅游区的同档次酒店的价格.jpg
• file:住宿情况-所住酒店的档次是否与合同中承诺的一致-3.jpg
• file:交通情况-游玩过程中的交通工具是否符合安全性-6.jpg
• file:导游服务-景区推销，餐饮情况9 月 17 日 17点28分.mp3
• file:餐饮情况-旅途中的餐饮是否与合同承诺中的基本一致-9月17日 13点46分.mp3
• file:导游服务—9 月 17 日 18点57分 导游拼房.mp3
• file:交通情况—送机服务20150916141248.mp3
• file:合同约定—@华美之旅合同约定20150909145622.mp3